IL TUO ORDINE
Posso modificare o annullare un ordine?
Se l’ordine è già stato approvato per la stampa non è possibile né annullarlo né modificarlo. Diversamente inviando una mail all’indirizzo info@effedivicravatte.iit o chiamando il numero 031 303791
Qual è la quantità minima d’ordine?
Sia per quanto riguarda cravatte stampate che cravatte tinto filo il quantitativo minimo è di 12 cravatte per variante. Per quanto riguarda gli altri articoli (papillon, foulard e pochette) varia caso per caso.
È possibile ricevere un campione di prova?
Sì certo, lo facciamo sempre una volta definito l’ordine. Se lo volete prima, va comunque pagato il costo impianto del disegno.
Posso richiedere una prova di stampa?
Il campione si fa una volta approvato il bozzetto del file.
Potete aiutarmi a migliorare il mio logo/immagine da usare come grafica?
Certo! Il nostro reparto di grafica sarà ben felice di aiutarti.
Avete dei campionari? Posso ordinarli?
Al momento non abbiamo campionari disponibili ma lascia qui la tua mail per essere avvisato quando avremo disponibili i campionari.
Quando e come devo inviare il file di stampa?
Al momento dell’ordine, via mail all’indirizzo info@effedivicravatte.it (se file di piccoli dimensioni) o via Wetransfer
Il campione in tessuto è gratuito?
Il campione viene realizzato gratuitamente,ma si paga il costo impianto del disegno, sia esso tessuto o stampato.
Se il campione non dovesse andar bene si può rifare?
Sì. Se la modifica è minima non si paga nulla, altrimenti si integra il costo impianto a seconda dei casi.
SPEDIZIONI E TEMPI DI CONSEGNA
Quali sono i tempi di consegna?
In genere dopo 2/3 settimane (10/15 giorni lavorativi) dall’approvazione del campione. E’ una variabile che dipende anche dalla quantità e dalla tipologia degli articoli ordinati.
Posso ricevere la merce ad un indirizzo diverso da quello di fatturazione?
Certo sarà sufficiente indicarcelo.
Posso richiedere un corriere specifico per la consegna?
Potete indicarci voi uno spedizioniere di fiducia o se preferite spediamo noi tramite i nostri corrieri addebitando le spese in fattura.
Quali sono le le modalità di spedizione?
Potete indicarci voi uno spedizioniere di fiducia o se preferite spediamo noi tramite i nostri corrieri addebitando le spese in fattura.
NOTA
Tolleranze quantitative legate alla variabilità industriale del 5%
Dopo quanto tempo dall’approvazione riceverò la produzione?
In genere dopo 2/3 settimane dall’approvazione del campione. E’ una variabile che dipende anche dalla quantità e dalla tipologia degli articoli ordinati.
GRAFICA
Se ho solo il logo ma nessuna idea su dove posizionarlo o su che disegno usare come procedo?
Saremo noi a suggerirti a mostrarti le soluzioni possibili e se vorrai potrai scegliere tra i disegni della nostra collezione che verranno poi modificati con l’inserimento del tuo logo.
Quando e come devo inviare il file di stampa?
Al momento dell’ordine, via mail all’indirizzo info@effedivicravatte.it (se file di piccoli dimensioni) o via Wetransfer
La bozza grafica è a pagamento?
No. Dopo l’invio della nostra offerta se le condizioni di vendita soddisfano le vostre esigenze si procede alla realizzazione di 2/3 proposte grafiche, gratuite.
Guarda i nostri prodotti!
Realizziamo prodotti personalizzati come cravatte, papillon, foulard e pochette